Servicio de recogida de laboratorio
Alcance: Aún en proceso
TI sanitaria: servicios en la nube, mapeo de datos
Acerca de
Una empresa de 15 años que brinda el servicio de recoger muestras de laboratorio directamente del paciente para llevarlas a los laboratorios o proveedores de atención. Este servicio compasivo se brinda a quienes no pueden completar su trabajo de laboratorio porque simplemente no pueden entender la logística para completarlo. Recogen de forma segura y discreta la muestra requerida, la transportan al laboratorio para su análisis y le proporcionan los resultados al médico. La empresa tiene 50 usuarios activos y realiza más de 100 transacciones por día.
Dado que esta empresa ya tiene 15 años, el software que utilizaban estaba muy desactualizado y limitado. Tenían un sistema de gestión de campo, un CRM y un EHR, pero ninguno de ellos estaba conectado entre sí. Esto les impedía comunicarse entre sí y hacía que su trabajo fuera más difícil y repetitivo. Tuvieron que volver a ingresar datos de una aplicación a otra, lo que impidió que su flujo de trabajo avanzara.
Cómo ayudó Tech in Motion
Hicimos un análisis completo de toda la arquitectura, flujos de trabajo y operaciones. Analizamos las diferentes opciones y posibles soluciones que había en el mercado e hicimos algunas búsquedas de productos de reemplazo que pudieran satisfacer todas sus necesidades.
Después de 4 semanas buscando nuevas soluciones, pasamos 2 semanas adicionales hablando con estas empresas para recibir demostraciones sobre sus productos. Hacemos esto para validar que estos productos funcionan y serán los más adecuados para la empresa.
Ahora que teníamos todas las herramientas adecuadas, comenzamos a usarlas para conectar las aplicaciones. La forma en que lo hicimos fue mediante el uso de integración y mapeo de datos. Esto fue beneficioso para todos ellos, ya que todos se comunicaron y utilizaron los mismos sistemas en lugar de repetir los mismos pasos.
Solución de integración y mapeo de datos
¿Cuáles fueron algunos de los desafíos que enfrentó este proyecto?
El principal desafío era que necesitábamos que este cliente cumpliera con HIPAA. Tuvimos que crear una nube privada para ellos utilizando los servicios web de Amazon.
Se trataba de una nube privada para proteger la información privada del paciente.
También proporciona toda la protección que exige HIPAA para garantizar que no se haga un uso indebido de la información privada de los pacientes.
Otro desafío fue encontrar la aplicación adecuada entrevistando a todas las diferentes empresas y evaluando su funcionalidad principal. Además de eso, estaba activando un entorno compatible con HIPAA. Pudimos resolver eso utilizando los servicios en la nube de Amazon.
Aunque este proyecto aún está en marcha, hemos identificado a los proveedores que brindarán la asistencia adecuada para reducir el flujo de trabajo. Hemos diseñado una nueva arquitectura y hemos implementado algunas de las piezas críticas centrales.
